Política de Privacidade

1. Informações Gerais

 

 

A Biiq Store se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.
 

​

2. Coleta de Informações

 

 

Coletamos informações para melhorar sua experiência de compra e garantir segurança na operação. As informações coletadas podem incluir:

 

 

2.1 Informações fornecidas pelo usuário

 

 

• Nome completo

• CPF

• Endereço

• E-mail

• Telefone

• Dados para entrega

• Dados de pagamento (processados por intermediadores, não armazenamos informações completas de cartão)

 

 

 

2.2 Informações coletadas automaticamente

 

 

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo

• Dados de navegação

• Cookies (para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos)

 

 

 

 

 

3. Uso das Informações

 

 

Os dados são utilizados para:

 

• Processamento e envio de pedidos

• Emissão de notas fiscais

• Comunicação sobre pedidos, trocas ou suporte

• Envio de promoções e novidades (caso autorizado)

• Personalização de produtos e ofertas

• Garantir segurança do site e prevenção a fraudes

 

 

 

 

 

4. Compartilhamento de Dados

 

 

A Biiq Store não vende informações pessoais.

Podemos compartilhar dados somente com parceiros necessários para o funcionamento do serviço, como:

 

• Transportadoras

• Gateways de pagamento (Mercado Pago, Pix, etc.)

• Serviços de e-mail e marketing

• Empresas de segurança antifraude
  Todos os parceiros seguem normas de segurança e confidencialidade.

 

 

 

 

 

5. Proteção e Segurança dos Dados

 

 

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

 

• Criptografia

• Certificado SSL

• Controle de acesso interno

• Monitoramento para prevenção de ataques ou acessos não autorizados

 

 

Nenhum método de transmissão na internet é 100% seguro, mas fazemos o máximo para garantir proteção adequada.

 

 

 

 

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

 

 

Utilizamos cookies para:

 

• Lembrar preferências do usuário

• Personalizar a navegação

• Análise de tráfego e desempenho

• Funcionalidades essenciais, como manter itens no carrinho

 

 

O usuário pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

 

 

 

 

7. Direitos do Usuário

 

 

Você tem o direito de:

 

• Acessar seus dados pessoais

• Solicitar correção ou atualização

• Solicitar a exclusão dos dados (exceto quando for necessário manter por obrigação legal)

• Revogar consentimento para uso de dados

• Solicitar informações sobre como seus dados são tratados

 

 

Para isso, basta entrar em contato pelo nosso e-mail de suporte.

 

 

 

 

8. Retenção dos Dados

 

 

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:

 

• Concluir operações de compra

• Cumprir obrigações fiscais e legais

• Manter o histórico do cliente (caso autorizado)

 

 

Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.

 

 

 

 

9. Envio de E-mails

 

 

Enviaremos e-mails apenas quando:

 

• Relacionados a pedidos

• Notificações de suporte

• Promoções (quando permitido pelo usuário)

 

 

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

 

 

 

 

10. Alterações na Política de Privacidade

 

 

A Biiq Store pode atualizar esta política a qualquer momento para acompanhar mudanças na legislação ou melhorias do site.

A versão atualizada sempre estará disponível nesta página.

 

 

 

 

11. Contato

 

 

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre seus dados, entre em contato:

📧 suporte@biiqstore.com